בהנתן ואדם א׳ (להלן ״המחמיא״) רוצה להביע את הערכתו ו/או התרשמותו מאדם ב׳ (להלן ״המוחמא״), יאמר המחמיא את אשר על ליבו למוחמא בלא מפריע וכן יזכה בתודה וחיוך בתמורה.
אין תגובה הולמת יותר למחמאה מאשר תודה וחיוך. רבים נוטים להתקפל ולברוח ממחמאות. הם יגמדו את עצמם או את השקעתם ועבודתם כדי להימנע מהמבוכה שבסיטואציה. כל אותם מתגמדים מפספסים פעמיים.
פעם אחת כי אין כל בושה בלקבל מחמאה על עבודה שנעשתה כהלכה, ההפך הוא הנכון. מחמאות כנות וממוקדות יכולות להעלות את המוטיבציה וכן להצביע לכיוון שיפור אפשרי.
בפעם השנייה הם מפספסים כי למחמאה שני צדדים. גם המחמיא מקבל תועלת מהמחאה שנתן. הוא השקיע מעצמו, מזמנו ומרצו וטרח להביע את שביעות רצונו למרות שאינו היה חייב. המעט שהמוחמא יכול לעשות לכבוד המחמיא הוא, כמובן, לאמר תודה ולחייך.
האם אתם חוששים מלקבל מחמאות? אם כן, בפעם הבאה תחשבו גם על האדם המחמיא שהיה לו מספיק חשוב לבוא ולשפוך את שעל ליבו.
אז ככה 